Refund policy

1. Политика за връщане и възстановяване                                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                                                                                

  В Nyde искаме ти да си доволна от покупката си. Ако по някаква причина                                                                                                                                      

  продуктът не отговаря на очакванията ти, ние сме тук да помогнем.                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                                                

  ПРАВО НА ОТКАЗ                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                

  Съгласно Закона за защита на потребителите и европейското законодателство,                                                                                                                                    

  имаш право да върнеш закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаване.                                                                                                                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                                                                                

  УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ                                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                                                                

  За да бъде прието върнатото изделие, то трябва да отговаря на следните условия:                                                                                                                               

   

  — Продуктът е неизползван, неизпран и незахабен                                                                                                                                                               

  — Запазени са всички етикети и оригиналната опаковка                                                                                                                                                        

  — Липсват следи от употреба, парфюм или козметика                                                                                                                                                             

  — Върнат е в оригиналната опаковка, в която е получен                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                                                                                

  Поради хигиенни съображения не приемаме върнати продукти,                                                                                                                                                     

  при които е нарушена хигиенната защита или изделието е влязло                                                                                                                                                 

  в директен контакт с тялото без защитна подложка.                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                                                

  КАК ДА ВЪРНЕШ ПРОДУКТ                                                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                                                                                

  1. Пиши ни на Nydebg@gmail.com с тема „Връщане на поръчка"                                                                                                                                                    

  2. Посочи номера на поръчката и причината за връщане

  3. Ще получиш отговор в рамките на 24 часа с инструкции                                                                                                                                                       

  4. Изпрати продукта на посочения адрес за своя сметка                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                                                                                

  ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА                                                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                                                                                

  След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще възстановим                                                                                                                                               

  заплатената сума в срок до 14 дни по оригиналния начин на плащане.                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                                                

  Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента, освен ако                                                                                                                                              

  продуктът е дефектен или е изпратен по грешка от наша страна.                                                                                                                                                 

                                                                                                                                                                                                                

  ДЕФЕКТНИ ИЛИ ГРЕШНО ИЗПРАТЕНИ ПРОДУКТИ                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                                

  Ако си получила дефектен или грешен продукт, свържи се с нас                                                                                                                                                  

  незабавно на Nydebg@gmail.com или 0887360850. Ще решим проблема                                                                                                                                             

  за наша сметка — замяна или пълно възстановяване на сумата.                                                                                                                                                   

                                                                                                                                                                                                                

  За въпроси: Nydebg@gmail.com | 0887360850